Recorridos para cada etapa de la compra.
Empieza con email, continúa por WhatsApp si no lo abren y añade un recordatorio por SMS cuando haga falta. Un grupo de control te ayuda a medir la aportación del recorrido.
Notifica a los clientes que esperan un producto cuando vuelva a estar disponible. La actualización del inventario en tu catálogo inicia el recorrido, sin desarrollo adicional.
Informa a tus clientes de las bajadas de precio en productos que guardaron o consultaron, y dales un motivo para volver a tu tienda.
Envía actualizaciones de entrega, pide opiniones y recomienda productos complementarios, en momentos adecuados para los hábitos de compra de cada cliente.
Identifica a los clientes que se están alejando a partir de su historial de compras. La previsión del próximo pedido te ayuda a elegir cuándo contactar.
Usa la actividad de navegación para recordar a tus clientes los productos que les interesaron. Define límites de frecuencia para controlar cuántos mensajes reciben.
Conoce a tus clientes a través de sus compras.
Sincroniza productos, pedidos, clientes y carritos con Joryio, también si gestionas varias tiendas. Segmenta según la última compra, la frecuencia y el gasto (RFM). Apóyate en el valor de vida del cliente previsto y en la previsión del próximo pedido para adaptar cada comunicación.
Recomienda productos que encajen con cada cliente.
Incluye en tus mensajes recomendaciones de tu catálogo actualizado: selecciones para cada cliente, productos populares o artículos vistos recientemente. Las recomendaciones y su orden se adaptan a la actividad y las compras del cliente.
Descubre qué recorridos llevan a una compra.
Sigue los ingresos atribuidos a tus campañas y recorridos. La atribución se basa en los clics y en el tiempo entre el mensaje y la compra, sin contar el mismo pedido dos veces. La comparación con un grupo de control ayuda a estimar la aportación del recorrido.
Conecta tu tienda y sincroniza productos, pedidos, clientes y carritos en tiempo real.