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Seguridad y confianza

Tus datos importan. Así los protegemos.

Conoce cómo protegemos tus datos, cómo puedes gestionar el acceso de tu equipo y qué herramientas te ayudan a atender los requisitos de privacidad de tu organización.

Cifrado de datos

Los datos se cifran durante la transferencia y el almacenamiento. El acceso a las claves de cifrado y las credenciales de proveedores está restringido al personal autorizado.

Gestión de acceso

Define quién puede acceder y qué puede hacer, con permisos por rol, equipo y espacio de trabajo.

Inicio de sesión seguro

Opciones como la autenticación multifactor, SSO, claves de acceso y restricciones de IP están disponibles según el servicio y la configuración de tu cuenta.

Registro de actividad

Las acciones administrativas, los inicios de sesión y los eventos de seguridad relevantes se registran para facilitar la supervisión y la investigación. El plazo de conservación depende de la configuración del servicio y los requisitos aplicables.

Separación de espacios de trabajo

Los controles de acceso separan los datos de cada cliente y espacio de trabajo, y limitan el acceso según los permisos asignados.

Supervisión y alertas

La supervisión ayuda a detectar fallos y actividad inusual. Las alertas sobre el flujo de datos y la entrega de mensajes permiten a tu equipo reaccionar a tiempo.

Herramientas para cuidar la privacidad de tus clientes.

Las herramientas de supresión y exportación de datos personales, junto con asistencia operativa cuando hace falta, te ayudan a gestionar las solicitudes de privacidad de tus clientes.
Los ajustes de conservación permiten adaptar cuánto tiempo se guardan los datos, según su tipo y las opciones disponibles en el servicio.
Las preferencias de tus clientes, el consentimiento para recibir mensajes y las solicitudes de baja se aplican según la configuración de tus canales, campañas y recorridos.
Nuestra región principal de alojamiento es Fráncfort, Alemania. Algunos proveedores de infraestructura, mensajería e IA también procesan datos en otros países, según se detalla en la lista de subencargados y el DPA.

Seguridad para las necesidades de tu organización.

CONSÚLTANOSSSO SAML y SCIM - ¿necesitas centralizar el inicio de sesión y la gestión de usuarios? Hablemos de la disponibilidad y las opciones de configuración para tu organización.

Tus datos, también en tus propios sistemas.

Transmite eventos a tu almacén de datos para seguir analizándolos: está incluido en la plataforma.

Utiliza las herramientas de exportación disponibles en la plataforma para trabajar con tus datos fuera de Joryio.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible. ¿Necesitas un compromiso de disponibilidad? Hablemos de un SLA adaptado a las necesidades de tu organización.

Subencargados del tratamiento

Consulta qué proveedores procesan datos para Joryio, con qué finalidad y dónde. Avisamos con al menos 30 días de antelación de las incorporaciones o sustituciones previstas de subencargados, conforme al DPA.

¿Necesitas revisar la seguridad antes de avanzar? Envíanos tu cuestionario.

Habla con nosotros
Seguridad y protección de datos - Joryio