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Joryio
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Comparación · Actualizada en septiembre de 2026

Joryio vs Customer.io.

Dos plataformas con distintas formas de cobrar y gestionar la comunicación con los clientes. Compara qué incluye cada plan, por qué pagas y qué herramientas ayudarán a tu equipo a avanzar.

Joryio
Customer.io
Facturación
La tarifa de plataforma se basa en los perfiles que reciben al menos un mensaje correctamente durante el mes, con facturación independiente por espacio de trabajo. Los envíos se cobran aparte; puedes consultar una estimación en nuestra web.
Canales
Email, SMS, WhatsApp, Viber, push, in-app, webhooks, audiencias publicitarias y pases de Apple y Google Wallet.
In-app
Cuatro formatos, segmentación de audiencias y límites de frecuencia compartidos con los demás canales. Los mensajes a contactos identificados cuentan para la facturación; los dirigidos a visitantes anónimos no.
Wallet
Comparte pases de Apple y Google Wallet en tus mensajes, actualiza puntos y ofertas desde los recorridos y activa acciones de seguimiento a partir del uso de los pases.
IA
Un asistente prepara recorridos, segmentos y paneles para que los apruebes. Los agentes de personalización y la optimización del horario de envío están disponibles según la configuración y el plan.
Envío de datos
El envío de eventos a tu base de datos o data warehouse está incluido; el número de destinos depende del plan. Las herramientas disponibles te permiten trabajar con tus datos fuera de Joryio.
Puesta en marcha
Tu equipo importa los datos y configura la plataforma con nuestra orientación. Acordamos juntos el alcance del apoyo y el calendario.

Datos de Customer.io contrastados con fuentes oficiales el 13 de septiembre de 2026. La comparación incluye enlaces. Puedes enviar correcciones a: [email protected].

Compara el precio - y lo que incluye.

JORYIO
25 mil perfiles activos · Growth$490/mes
50 mil perfiles activos · Growth$690/mes
250 mil perfiles activos · Growth o Scale$1,690-2,290/mes
Todos los canales, analítica y envío de datosIncluidos en el plan

Estimaciones mensuales de la tarifa de plataforma. Los envíos se cobran aparte; las funciones y el número de destinos de datos dependen del plan.

Calcula tu coste estimado en Joryio →

CUSTOMER.IO
Premium · Volumen de perfiles a medidaDesde $1.000/mes, facturación anual
Essentials · 50 mil perfiles o másDesde $505/mes, facturación mensual
Essentials · Cuotas incluidas1 millón de emails/mes · 2 tipos de objetos
Essentials · Integraciones de datosSolo integraciones básicas

Precios de partida en USD según la página de precios de Customer.io, consultada el 13 de septiembre de 2026. El precio de Essentials corresponde a la opción 50K+ de la calculadora y aumenta con el volumen de perfiles. En Premium, los volúmenes de perfiles y emails se presupuestan a medida; $1.000 no es un precio garantizado para 50 mil perfiles. Los excesos y servicios adicionales pueden aumentar el total.

Premium es una referencia más cercana si necesitas exportar datos a un data warehouse y enviar mensajes in-app a usuarios anónimos, funciones ya disponibles en Joryio Growth. Los planes y la facturación difieren: Joryio cobra por perfiles que reciben un mensaje correctamente; Customer.io, por perfiles almacenados. Compara tu uso real, incluidos los costes de envío, las cuotas y las funciones adicionales.

¿Cuándo puede encajar Customer.io?

Quieres empezar con Essentials y su cuota de perfiles y sus funciones cubren tus necesidades.
Quieres conectar la plataforma de mensajes con las herramientas de datos y analítica que ya utilizas.
Tu equipo ya trabaja con Customer.io y sus flujos, informes e integraciones responden a lo que necesitas.

Más control del presupuesto. Más herramientas para mejorar resultados.

Paga la tarifa de plataforma según los clientes que reciben un mensaje correctamente. Almacenar contactos y registrar eventos no añade cargos, sujeto a uso razonable.
Combina recorridos, pases Wallet, IA y analítica para medir ingresos y mejorar resultados. Los mensajes in-app anónimos no añaden cargos, sujetos a uso razonable.
Planifica tu presupuesto con precios publicados y una calculadora online. El envío de eventos a tu base de datos o data warehouse está incluido; los destinos dependen del plan y los costes de envío de mensajes se cobran aparte.

Pasa a Joryio con orientación y apoyo.

Tu equipo importa los datos, configura la plataforma y crea los recorridos. Te acompañamos en la planificación, la preparación y las comprobaciones previas a la primera campaña. Juntos definimos el alcance del apoyo y un calendario acorde con tus necesidades y la disponibilidad de tu equipo.

Cómo pasar a Joryio

Veamos cómo encaja Joryio con tu equipo.

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Joryio vs Customer.io: compara precios y funciones