Μετατρέψτε τις αγορές σε προσωπικά μηνύματα.
Συνδέστε το σύστημα ταμείου ή το ERP σας με το Joryio μέσω API και αντιστοιχίστε αγορές σε προφίλ πελατών με τηλέφωνο, email ή αναγνωριστικό μέλους. Αφού ρυθμιστεί η σύνδεση, οι αγορές που λαμβάνει το Joryio μπορούν να ξεκινούν τις διαδρομές επικοινωνίας που έχετε ορίσει.
Διαδρομές που κρατούν την επαφή ανάμεσα στις επισκέψεις.
Στείλτε ένα ευχαριστήριο μήνυμα, ζητήστε αξιολόγηση ή μοιραστείτε οδηγίες χρήσης και φροντίδας του προϊόντος. Η αγορά στο ταμείο ξεκινά τη διαδρομή και εσείς επιλέγετε τον χρόνο αποστολής.
Αξιοποιήστε την πρόβλεψη για την επόμενη αγορά ώστε να επιλέξετε πότε θα επικοινωνήσετε με κάθε πελάτη και θα τον προσκαλέσετε ξανά.
Προγραμματίστε υπενθυμίσεις για νέα αγορά προϊόντων όπως καφές ή είδη περιποίησης, σύμφωνα με τις αγοραστικές συνήθειες κάθε πελάτη.
Εντοπίστε πελάτες που απομακρύνονται μέσα από το ιστορικό αγορών και το RFM. Επικοινωνήστε μαζί τους με μια διαδρομή προσαρμοσμένη στις συνήθειές τους.
Προσκαλέστε όσους αγόρασαν στο κατάστημα να ψωνίσουν και διαδικτυακά. Στείλτε ενημερώσεις διαθεσιμότητας και υπενθυμίσεις για προϊόντα που τους ενδιέφεραν, με τη δραστηριότητα και από τα δύο κανάλια στο ίδιο προφίλ.
Δώστε σε όσους είδαν προϊόντα στον ιστότοπο έναν λόγο να έρθουν στο κατάστημα. Όταν το ταμείο αναφέρει την αγορά, αυτή προστίθεται στο ιστορικό του ίδιου προφίλ.
Ένα προφίλ πελάτη, στον ιστότοπο και στο κατάστημα.
Συνδέστε αγορές στο κατάστημα και δραστηριότητα στον ιστότοπο σε ένα προφίλ, με κοινά αναγνωριστικά όπως τηλέφωνο ή email. Δημιουργήστε ομάδες κοινού με πληρέστερη εικόνα, συνεχίστε τις διαδρομές μεταξύ των δύο καναλιών και μετρήστε έσοδα χωρίς διπλή καταμέτρηση.
Η κάρτα επιβράβευσής σας, στο κινητό του πελάτη.
Στείλτε σύνδεσμο για προσθήκη κάρτας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet και ενημερώστε πόντους, επίπεδο μέλους και προνόμια μέσα από τις διαδρομές σας. Όταν το ταμείο αναφέρει εξαργύρωση προνομίου, μπορείτε να τη συσχετίσετε με τη διαδρομή που οδήγησε σε αυτήν.
Κρατήστε επαφή μέσω SMS και WhatsApp με πελάτες που έχουν δώσει αριθμό τηλεφώνου και έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν μηνύματα στο αντίστοιχο κανάλι. Προσαρμόστε το περιεχόμενο στις αγορές τους και τη συχνότητα αποστολής στους κανόνες που ορίζετε.
Συνδέστε τα συστήματα του καταστήματος μέσω API και webhooks και το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω Shopify, WooCommerce ή Magento. Αξιοποιήστε αγορές και από τις δύο πηγές για ομάδες κοινού με RFM και προγραμματισμό επικοινωνίας βάσει της πρόβλεψης επόμενης αγοράς. Περισσότερα για τη σύνδεση των συστημάτων →
Ας δώσουμε στους πελάτες σας έναν λόγο να επιστρέψουν.
Δείτε πώς μια αγορά στο κατάστημα μπορεί να ξεκινήσει μια προσωπική διαδρομή που συνεχίζεται και μετά το ταμείο.