הפכו רכישות בחנות להודעות אישיות.
חברו את מערכת הקופה או ה-ERP ל-Joryio באמצעות API, ושייכו רכישות לפרופיל הלקוח לפי טלפון, Email או מזהה חבר מועדון. לאחר הגדרת החיבור, רכישה שמועברת למערכת יכולה להפעיל מסע המשך שהגדרתם.
מסעות שמחזקים את הקשר בין ביקור לביקור.
שלחו הודעת תודה, בקשו חוות דעת או שתפו הוראות שימוש וטיפול במוצר. הרכישה בקופה מתחילה את המסע, ואתם בוחרים את התזמון.
היעזרו בתחזית למועד הרכישה הבאה כדי לבחור מתי לפנות לכל לקוח ולהציע לו לחזור.
תזמנו תזכורות לקנייה חוזרת של מוצרים כמו קפה או מוצרי טיפוח, לפי הרגלי הרכישה של כל לקוח.
זהו לקוחות שהתרחקו בעזרת נתוני הרכישות שלהם ו-RFM, ופנו אליהם במסע שמותאם להרגלי הקנייה שלהם.
הזמינו לקוחות שקנו בחנות להמשיך לקנות אונליין. שלחו עדכוני מלאי ותזכורות על מוצרים שעניינו אותם, כשהפעילות באתר ובחנות נשמרת באותו פרופיל.
תנו ללקוחות שהתעניינו במוצרים באתר סיבה לבקר בחנות. כשהקופה מדווחת על הרכישה, היא מצטרפת להיסטוריית הלקוח באותו פרופיל.
פרופיל אחד לכל לקוח, באתר ובחנות.
חברו רכישות בחנות ופעילות באתר לפרופיל לקוח אחד באמצעות מזהים משותפים, כמו טלפון או Email. כך תוכלו לפלח קהלים לפי התמונה המלאה, להמשיך את המסע בין האתר לחנות ולמדוד הכנסות ללא ספירה כפולה.
כרטיס המועדון שלכם, בטלפון של הלקוח.
שלחו קישור להוספת כרטיס ל-Apple Wallet או ל-Google Wallet, ועדכנו נקודות, דרגת חברות והטבות דרך המסעות שלכם. כשהקופה מדווחת על מימוש הטבה, תוכלו לשייך אותו למסע שהוביל אליו.
המשיכו את הקשר ב-SMS וב-WhatsApp עם לקוחות שמסרו מספר טלפון והסכימו לקבל הודעות בערוץ המתאים. התאימו את התוכן לרכישות שלהם ואת תדירות ההודעות לכללים שהגדרתם.
חברו את מערכות החנות באמצעות API ו-Webhooks, ואת החנות המקוונת דרך Shopify, WooCommerce או Magento. השתמשו בנתוני הרכישות משני המקורות לפילוח קהלים בעזרת RFM ולתכנון פניות לפי התחזית לרכישה הבאה. למידע נוסף על חיבור המערכות ←
בואו ניתן ללקוחות סיבה לחזור.
גלו איך רכישה בחנות יכולה להתחיל מסע אישי שממשיך גם אחריה.